Livrarea se face în 1-2 zile lucrătoare de la procesarea comenzii, cu excepția cazurilor în care este precizată o altă perioadă de livrare în pagina produsului.

Există și cazuri excepționale (cum ar fi perioada sărbătorilor) când livrarea poate fi întârziată din cauza programului aglomerat de livrări sau a imposibilității firmelor de curierat de a livra un număr mare de comenzi. În cazul în care produsul nu poate fi livrat la timp, te vom anunța negreșit și vom încerca să găsim o soluție pentru a rezolva problema.

Comenzile sunt executate in ordinea preluarii . In functie de numarul comenzilor preluate deja si de complexitatea lucrarii, o comanda poate fi executata intr-un termen ce poate varia intre 7 zile – 30 zile. Detaliile exacte ti le putem comunica insa doar pe adresa de mail shop@woolly.ro .

Da, se poate insa, te rugam sa ne comunici prin email sau telefon acest lucru.

Produsele se pot returna in conditiile prevazute de lege. Vezi pagina /termeni-si-conditii/

Pentru moment, platile se fac ramburs, la livrarea produsului prin curier.

Noi selectăm periodic un anumit număr de creatori, așadar ne-ar plăcea să ne spui cum am putea colabora. Scrie-ne la shop@woolly.ro și vom vedea ce putem face împreună.