WOOLLY HAND-MADE WITH LOVE SRL

Bucuresti, Calea Floreasca, nr. 169 A, Sector 1

Deschis Luni – Vineri, 9:00 – 17:00 EST

WOOLLY HAND-MADE WITH LOVE SRL

BUCURESTI, CALEA FLOREASCA, NR. 169 A, ETAJ 4, CORP A, BIROU 2038, SECTOR 1

Telefon: +4 0726 718 638
Email: shop@woolly.ro

Deschis Luni – Vineri, 9:00 – 17:00 EST

 

Întrebări frecvente

În cat timp voi primi produsul?

Livrarea se face în 1-2 zile lucrătoare de la procesarea comenzii, cu excepția cazurilor în care este precizată o altă perioadă de livrare în pagina produsului.

Există și cazuri excepționale (cum ar fi perioada sărbătorilor) când livrarea poate fi întârziată din cauza programului aglomerat de livrări sau a imposibilității firmelor de curierat de a livra un număr mare de comenzi. În cazul în care produsul nu poate fi livrat la timp, te vom anunța negreșit și vom încerca să găsim o soluție pentru a rezolva problema.

Pentru comenzile facute la comanda, care este timpul de livrare?

Comenzile sunt executate in ordinea preluarii . In functie de numarul comenzilor preluate deja si de complexitatea lucrarii, o comanda poate fi executata intr-un termen ce poate varia intre 7 zile – 30 zile. Detaliile exacte ti le putem comunica insa doar pe adresa de mail shop@woolly.ro .

Pot solicita o data anume pentru livrare (ex. in cazul cadourilor)?

Da, se poate insa, te rugam sa ne comunici prin email sau telefon acest lucru.

Pot returna un produs? Care sunt conditiile?

Produsele se pot returna in conditiile prevazute de lege. Vezi pagina /termeni-si-conditii/

Ce metode de plata sunt acceptate in magazinul online?

Pentru moment, platile se fac ramburs, la livrarea produsului prin curier.

Cum putem colabora?

Noi selectăm periodic un anumit număr de creatori, așadar ne-ar plăcea să ne spui cum am putea colabora. Scrie-ne la shop@woolly.ro și vom vedea ce putem face împreună.

Trimite-ne un email